Hỗ trợ trực tuyến
Bảo hành máy photocopy tại Đà Nẵng
Khi lựa chọn sản phẩm của đại lý máy photo Đà Nẵng, thiết bị của Quý khách sẽ được vận chuyển và lắp đặt miễn phí trong địa bàn Đà Nẵng.
Lắp đặt sản phẩm
Sau khi việc mua bán hoàn tất, thiết bị của Quý khách sẽ được đại lý máy photo Đà Nẵng vận chuyển tới nơi lắp đặt. Tại đó, nhân viên kinh doanh và kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ thực hiện quá trình lắp đặt và đảm bảo máy hoạt động trong tình trạng tốt nhất. Sau đó, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách sử dụng một cách chi tiết.
Lắp đặt sản phẩm
Sau khi việc mua bán hoàn tất, thiết bị của Quý khách sẽ được đại lý máy photo Đà Nẵng vận chuyển tới nơi lắp đặt. Tại đó, nhân viên kinh doanh và kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ thực hiện quá trình lắp đặt và đảm bảo máy hoạt động trong tình trạng tốt nhất. Sau đó, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách sử dụng một cách chi tiết.
Đối với những sản phẩm chính, chúng tôi sẽ tặng Quý khách một cuốn sách hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt (Ngoài hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Anh kèm theo máy). Cuốn sách này do đại lý máy photo Đà Nẵng biên soạn với ngôn từ và hình ảnh sinh động sẽ giúp Quý khách sử dụng và khai thác thiết bị hiệu quả nhất.
Đối với Quý khách mua và sử dụng máy ngoài địa bàn Đà nẵng, chúng tôi cũng sẽ thực hiện việc lắp đặt và bảo hành theo thoả thuận thông qua hệ thống Chi nhánh, đại lý máy photo Đà Nẵng ở các tỉnh thành trên toàn Quốc.
Bảo hành sản phẩm
Đại lý máy photo Đà Nẵng cam kết bảo trì miễn phí mọi thiết bị bán ra trong vòng 12 tháng. Hàng tháng, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến bảo trì, cân chỉnh và kiểm tra tình trạng của thiết bị tại khách hàng. Trong thời gian này, mọi sự cố phát sinh sẽ được chúng tôi sửa chữa miễn phí.
Mọi thiết bị sẽ được bảo hành theo quy định của nhà Sản xuất tính từ khi máy được lắp đặt tại Khách hàng. Chúng tôi sẽ bảo hành theo 2 điều kiện song song đó là số bản chụp và thời gian (Xem chi tiết trên phiếu bảo hành).
Trong thời hạn bảo hành, mọi vật tư thay thế sẽ được miễn phí nếu được xác định do lỗi sản xuất. Điều kiện này không áp dụng cho vật tư tiêu hao.